Hỏi đáp

Kính gửi Bộ Tài chính. Theo thông tư 78/2021/TT-BTC quy định một số nội dung về hóa đơn điện tử;Quyết định số 206/QĐ-BTC quy định việc triển khai áp dụng hóa đơn điện tử đối với doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn 57 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương .Doanh nghiệp tôi hiện có một sô vướng mắc xin hỏi . Trường hợp 1:Khi Công ty đăng ký sử dụng hoá đơn điện tử có mã cơ quan thuế bên nhà cung cấp đăng ký mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT và kiểm tra trạng thái là đã hoạt động,cũng kiểm tra lại thông tin thì địa chỉ mail bị sai (nhân viên phụ trách nhà cung cấp hoá đơn làm) đăng ký sai địa chỉ mail lên Công ty không nhận được thông báo chấp nhận sử dụng hoá đơn điện tử và thông báo cấp tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/.Công ty cũng làm lại mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT thay đổi lại thông tin đã Cơ quan thuế đã chấp nhận thay đổi thông tin chứ không có cấp lại tài khoản và mật khẩu để đang nhập vào trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/.Vậy khi đăng ký thay đổi thông tin theo mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT Cơ quan thuế có cấp lại tài khoản và mật khẩu mới không? Trường hợp 2 : Công ty cũng trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/ rồi vào đăng nhập nhấp vào quên mật khẩu nhưng Công ty không sử dung chữ ký số Token để ký hoá đơn mà mua thiết bị Server HSM lên khi tìm thì thông tin không trùng khớp với serial đăng ký.Vậy như những trường hợp Công ty sử dụng thiết bị Server HSM để ký hoá đơn điện tử mà quên mật khẩu phải làm sao? Rất mong nhận được sự hồi đáp từ Quý cơ quan. Tôi xin trân trọng cám ơn.